1. Trang chủ
  2. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. GIỚI THIỆU

Chính sách bảo mật này mô tả cách Công ty TNHH ProAths (gọi tắt là "ProAths", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website proaths.com. Chính sách này được xây dựng theo quy định pháp luật Việt Nam và các nguyên tắc quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, CMND/CCCD (nếu cần thiết để xác minh);

  • Thông tin giao dịch: Sản phẩm đã đặt, phương thức thanh toán, trạng thái đơn hàng;

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie, lịch sử truy cập website.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng;

  • Quản lý tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng;

  • Gửi thông tin khuyến mãi hoặc ưu đãi nếu bạn đồng ý;

  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định từ cơ quan chức năng.

4. PHẠM VI CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn;

  • Cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị giao hàng, thanh toán, hoặc kỹ thuật), với điều kiện các bên liên quan cam kết bảo mật thông tin;

  • Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bạn có quyền:

  • Truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân;

  • Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu (áp dụng từ thời điểm rút lại);

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ;

  • Khiếu nại nếu có lo ngại về việc thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân.

6. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống có bảo mật cao, kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng, trừ khi bạn hoặc pháp luật có yêu cầu khác.

7. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối một phần hoặc toàn bộ cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

8. ĐIỀU CHỈNH VÀ CHẤM DỨT

ProAths có quyền điều chỉnh Chính sách bảo mật hoặc ngừng áp dụng bất kỳ phần nào của chính sách này mà không cần thông báo trước.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. LIÊN HỆ

Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ:

Việc tiếp tục sử dụng website và dịch vụ của ProAths đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các Điều khoản, Điều kiện và Chính sách của chúng tôi.